Herramientas

Herramientas útiles para nuestros clientes

Hemos reunido algunas utilidades sencillas para facilitar una asistencia remota, preparar archivos y resolver pequeñas tareas directamente desde el navegador.

Asistencia remota

Asistencia remota con AnyDesk

Descarga AnyDesk para que podamos conectarnos a tu ordenador durante una asistencia previamente acordada. Tú decides cuándo aceptar la conexión y puedes finalizarla en cualquier momento.

  1. Descarga y abre AnyDesk.
  2. Indícanos el número que aparece en pantalla.
  3. Acepta la conexión únicamente cuando te lo indiquemos.
  4. Finaliza la sesión cuando haya terminado la asistencia.

No aceptes conexiones ni compartas el identificador de AnyDesk con personas desconocidas.

Diagnóstico del sistema

Información del hardware con HWiNFO

Consulta información detallada sobre los componentes de tu ordenador y supervisa temperaturas, sensores y otros parámetros del sistema.

  • Información detallada de procesador, placa base, memoria y otros componentes.
  • Temperaturas y sensores del sistema.
  • Datos de unidades de almacenamiento y dispositivos.
  • Informes técnicos para facilitar la identificación del hardware.

Imágenes

Convertidor de imágenes

Convierte imágenes JPG, PNG, WebP, GIF, BMP y AVIF a formatos compatibles con tu navegador, ajusta sus dimensiones y controla la calidad del resultado sin subir los archivos a nuestros servidores.

  • Admite JPG, PNG, WebP, GIF, BMP y AVIF como entrada.
  • Cambia el ancho y el alto.
  • Mantiene la proporción de la imagen.
  • Muestra el tamaño del archivo resultante.

Códigos QR

Generador de códigos QR

Crea códigos QR para direcciones web, textos, redes Wi-Fi, teléfonos, correos electrónicos y WhatsApp directamente desde tu navegador.

  • Generación local en el dispositivo.
  • Descarga en PNG o SVG.
  • Diferentes tipos de contenido.
  • Sin enviar los datos a un servidor.

Asistencia técnica

Información del dispositivo

Consulta la información técnica que tu navegador puede mostrar sobre el sistema, la pantalla, la conexión y sus capacidades.

  • Sistema y navegador.
  • Procesadores, memoria y gráficos disponibles.
  • Pantalla y conexión.
  • Informe fácil de copiar o descargar.

Privacidad y uso seguro

El convertidor, el generador de códigos QR y la herramienta de información del dispositivo procesan los datos directamente en tu dispositivo. Los archivos, textos, contraseñas Wi-Fi e informes no se envían ni se almacenan en los servidores de Flopitec. Para una asistencia remota, utiliza AnyDesk únicamente cuando la conexión haya sido acordada previamente con nosotros. El enlace de HWiNFO abre su ficha en Microsoft Store.

Siguiente paso

¿Necesitas ayuda con alguna herramienta?

Escríbenos si tienes algún problema al utilizar estas herramientas o necesitas que te orientemos antes de comenzar.