Política de privacidad
En esta política explicamos cómo se tratan los datos personales cuando una persona contacta con Flopitec o utiliza las distintas vías disponibles en el sitio web.
Responsable del tratamiento
- Responsable:
- Luis Alemán Caballero
- Nombre comercial:
- Flopitec Servicios Informáticos
- NIF:
- 24255871W
- Domicilio:
- C/ Pablo Iglesias 30 bajo, 18140 La Zubia, Granada, España
- Correo electrónico:
- flopitec@hotmail.com
Qué datos podemos tratar
La web no dispone actualmente de formularios, cuentas de usuario, newsletter, sistemas publicitarios ni herramientas de analítica de comportamiento.
Flopitec puede tratar los datos que una persona facilite voluntariamente al contactar por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o de manera presencial. Estos datos pueden incluir:
- Nombre y datos de contacto.
- Contenido de la consulta o comunicación.
- Información sobre el equipo, dispositivo, servicio o incidencia.
- Datos necesarios para elaborar un presupuesto o prestar un servicio.
- Datos administrativos, contractuales o de facturación cuando exista una relación comercial.
El proveedor de alojamiento y seguridad puede generar registros técnicos mínimos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador o información relacionada con la seguridad y el funcionamiento de la web.
Finalidades y base jurídica
Finalidad
Atender consultas, solicitudes de información, citas o presupuestos.
Base jurídica
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o, según el caso, su consentimiento.
Finalidad
Gestionar reparaciones, encargos, servicios, relaciones comerciales y atención posterior.
Base jurídica
La ejecución de un contrato o de medidas previas a su celebración.
Finalidad
Cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales.
Base jurídica
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Flopitec.
Finalidad
Mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos y proteger el funcionamiento de la web.
Base jurídica
El interés legítimo en garantizar la seguridad de los sistemas y servicios.
Flopitec no realiza decisiones automatizadas ni elabora perfiles de las personas usuarias.
No se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos salvo que hayan sido solicitadas, exista una relación previa que lo permita legalmente o se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
Destinatarios de los datos
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios.
Podrán acceder a ellos proveedores que sean necesarios para prestar o gestionar los servicios, como alojamiento y seguridad web, correo electrónico, comunicaciones, asesoría, contabilidad o soporte tecnológico. Estos proveedores deberán tratar la información únicamente siguiendo las instrucciones correspondientes y conforme a la normativa aplicable.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Servicios externos
La web contiene enlaces que permiten abrir servicios de terceros, especialmente WhatsApp y Google Maps. Estos servicios no están gestionados por Flopitec y aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Al pulsar estos enlaces, el proveedor externo puede tratar datos técnicos, identificadores, información de cuenta o datos de ubicación conforme a su propia configuración y política.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberá aplicar los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos.
Plazo de conservación
Los datos de una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para responderla y realizar el seguimiento correspondiente. Cuando la consulta no dé lugar a una relación comercial, podrán mantenerse durante un periodo razonable para atender posibles comunicaciones o responsabilidades y después se eliminarán o bloquearán.
Los datos relacionados con clientes, reparaciones, presupuestos, contratos, facturación o servicios se conservarán mientras exista la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento y la protección de la web.
Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en los casos legalmente previstos.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Portabilidad cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
Debe indicar en el asunto:
Protección de datos
La solicitud deberá explicar claramente el derecho que desea ejercer. Solo podrá solicitarse información adicional para confirmar la identidad cuando resulte razonablemente necesario.
Reclamaciones
Si una persona considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede dirigirse primero a Flopitec mediante el correo indicado anteriormente.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos de menores
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad. Los menores no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando dicha autorización sea necesaria.
Seguridad de la información
Flopitec aplica medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se recomienda no enviar información innecesaria o especialmente sensible mediante canales de contacto ordinarios.
Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, los tratamientos realizados o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Última actualización: julio de 2026.